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山推服务 | 服务之道,专注细节


(资料图)

烈日炎炎,湖北随州地区迎来了38度的高温,但这并没有阻止湖北山建服务工程师田超的步伐,他不畏高温,毅然前往吴山,为万老板的SE390设备进行检修。
万老板设备位于崎岖的吴山山顶,道路险峻,环境恶劣,碎石和粉尘遍布。这些因素促成了设备的空调散热器堵塞,影响设备正常运行,田工的及时到来缓解了万老板的焦虑。
到达工地后,田工立即展开检修工作,他细致地观察设备状况,准确判断堵塞情况,并制定了清洗方案。尽管汗水湿透了他的衣服,他始终专注且高效地进行清洗和维修工作。同时,他耐心解答万老板提出的其他保养问题,并给出设备科学操作指导建议。
田工的专业技能和工作态度受到了万老板的高度赞扬。他表示:“田工不顾高温,以其专业知识和敬业精神,解决了我们设备的散热问题。他的到来给我们带来了莫大的安慰和信心,我们对他深表感激。”
面对客户的赞许,田工谦虚的说道:“作为一名山推挖掘机工程师,我将一直秉持着专业、敬业的态度,为客户提供最好的支持。无论多么恶劣的环境,我都将竭尽全力,确保设备正常运行,真正做到让客户满意。” 山推将继续致力于为客户提供优质的产品和售后服务,无论是酷暑还是严寒,山推挖掘机将始终与客户同行,为客户的成功保驾护航!
文字| 李丽
图片 | 湖北山建
审核| 钟鸣

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