三亚崖州区：创新推出“无感智办”智慧审批新模式 提前研判群众办事需求

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人民网三亚7月7日电 近日，三亚曙光小学法人收到“民办学校办学许可证”即将到期的短信提醒，按照短信提示的专属链接完成了学校信息核验确认，这是三亚市崖州区营商环境局新推出的“无感智办”智慧审批新模式，通过大数据研判，提前发现群众证照临期换证等办事需求，让企业和群众足不出户在“无感体验”中完成新旧证照更替。

“以前经常忘记办学许可证的到期时间，今年有了政府职能部门的温馨短信提醒，让我们感受到了政务服务的智能化。”尝到了崖州区“无感智办”智慧审批智能服务的三亚曙光小学法人陈先生说，通过提醒短信链接点击进入信息确认前端界面，完成信息确认仅需一分钟。过几天，他就收到了全新下发的“民办学校办学许可证”，再把旧证邮寄回去就完成了换证，全程享受了“零跑腿 网上办”，感受到崖州政务服务的温度和速度。

据了解，三亚市崖州区营商环境局通过大数据比对筛查出童艺林幼儿园、科宝外国语幼儿园等22家民办学校即将到换证时间，该局将在证件临近更换前发送短信通知，让群众通过平台链接办理，感受崖州政务服务“无感智办”的智能化服务。

据介绍，崖州区营商环境局依托海易办|一鹿快办旗舰店前端和三亚市一体化平台，利用数据赋能，信用核查支撑，重塑办理流程，推出“无感智办”智慧审批新模式：在相关证照或年检有效期临近时，拨打电话、发送短信提醒群众办理，办事群众通过提醒短信点击链接，确认相关信息即可完成申报，实现群众应办事项到期自动提醒、在线“无感”办理。

“‘无感智办’实现了企业和群众全程‘零申请、零材料、零跑动’的‘无感续证’，靶向解决企业群众换证难题。”崖州区营商环境局相关负责人表示，该局将持续拓展“无感智办”事项范围，多环节、多范围实现“无感”服务模式创新，让信息多跑路、群众少跑路，政务服务靠前办，提升广大企业群众的获得感和满意度，以“三个精准”政务服务“小切口”推动崖州区营商环境“大提升”。(实习生 谭雅丹)

三亚市崖州区营商环境局新推出的“无感智办”智慧审批新模式的短信提醒样式。崖州区营商环境局提供

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